Términos y Condiciones
1. Qué es Evox
Evox Mastering es un servicio online de masterización de audio disponible en evoxmastering.com. Contacto: hola@evoxmastering.com.
2. Precios y pagos
Vendemos créditos prepagados sin suscripción. Cada crédito permite masterizar una canción una vez.
- 1 master — USD $5.99
- 3 masters — USD $14.99
- 5 masters — USD $22.99
Los precios se muestran en USD. Si pagas en otra moneda, la conversión la realiza tu banco al tipo de cambio vigente.
Los pagos los procesa Lemon Squeezy, que actúa como Merchant of Record: emite la boleta a su nombre y gestiona los impuestos aplicables según tu país.
3. Reembolsos
Puedes pedir reembolso completo dentro de las 72 horas desde la compra, siempre que no hayas usado ningún crédito. También reembolsamos si hay una falla técnica que impida entregar el servicio.
Para solicitarlo, escríbenos a hola@evoxmastering.com con el comprobante. Los reembolsos se procesan en 5 a 10 días hábiles.
4. Qué nos garantizas al subir un archivo
- Que eres el titular de los derechos del audio, o tienes autorización para procesarlo.
- Que el contenido no es ilegal ni infringe derechos de terceros (incluidos samples sin licencia).
- Que no usarás el servicio para fines fraudulentos.
Si incumples, podemos bloquearte sin reembolso.
5. Archivos y privacidad
No almacenamos tus archivos. El audio se procesa y se elimina inmediatamente después de entregarte el resultado. Tampoco usamos tu material para entrenar modelos, ni lo compartimos con terceros, ni lo analizamos.
Descarga tu master apenas esté listo, porque no lo conservamos.
6. Propiedad intelectual
Tú conservas todos los derechos sobre el audio que subes y sobre el resultado masterizado. Nosotros solo tenemos una licencia mínima para procesarlo y entregártelo.
La marca, el sitio y las cadenas de procesamiento de Evox son de Evox Mastering.
7. Responsabilidad
El servicio se entrega "tal como está". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que esté disponible y funcione bien, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que el resultado cumpla expectativas subjetivas.
Nuestra responsabilidad máxima frente a ti no excederá el monto pagado por la compra específica en cuestión. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidad.
8. Cambios, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Estos términos se rigen por las leyes de Chile, con jurisdicción de los tribunales de Santiago, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te otorga la ley del consumidor.
Dudas o reclamos: hola@evoxmastering.com